Müşteri ve Randevu

Müşteri listesi ekranı

Ekrandaki bilgiler örnek verilerdir.

Gelen her talep kendi kaydını açar

WhatsApp'a düşen bir mesaj panelde bir satır değil, bir müşteri kaydıdır: adı, telefonu, ne aradığı, bütçesi, hangi kanaldan geldiği ve o güne kadarki bütün konuşma geçmişi tek ekranda toplanır.

Liste sıcaklığa (sıcak · ılık · soğuk) ve pipeline durumuna göre süzülür: aranacak, arandı, randevu verildi, teklif verildi, sözleşme. Kimin sırada olduğunu hatırlamak zorunda kalmazsınız — ekran zaten sıraya koymuştur. Adı henüz alınmamış kayıtlar silinmez; "İsim bekleniyor" diye görünür ve sayılır.

  • Talep, bütçe, kanal, geçmiş ve danışman aynı kartta toplanır.
  • Adsız kayıt bile listede durur, sayılır, atama kuyruğuna girer.
  • Excel'den toplu müşteri aktarımı tek ekrandan yapılır.
Nasıl işliyor

Mesajdan sözleşmeye dört adım

01

Talep düşerWhatsApp, Instagram veya form

02

Kayıt açılırBütçe ve tercihe göre eşleşir

03

Danışmana atanırSıra ve bölge kuralına göre

04

Randevuya dönerTakvime düşer, hatırlatma gider

Randevular ekranı

Ekrandaki bilgiler örnek verilerdir.

Randevu takvime düşer, hatırlatması kendiliğinden gider

Kiralık, satılık ve arsa randevuları tek listede toplanır; tarih, saat, mahalle, bütçe ve hangi danışmanın gideceği yan yana görünür. Randevu bir müşteri kaydından doğduğu için kimin neyi gezdiği kayıtta kalır.

  • Randevu müşteri kaydından doğar; ayrıca not tutmak gerekmez.
  • Hatırlatma sistemden gider, danışmanın aklında tutması gerekmez.
  • Danışman yalnız kendi randevusunu görür; ofis sahibi hepsini görür.
Müşteri detay ekranı

Ekrandaki bilgiler örnek verilerdir.

Bir müşterinin bütün hikâyesi tek sayfada

Müşteri kartında konuşma özeti, aktivite geçmişi, verilen teklifler, randevular ve danışman notu alt alta durur. "Bu müşteriyle en son ne konuşmuştuk?" sorusunun cevabı arama yapmadan ekrandadır.

Her adım — ilk temas, randevu, teklif, sözleşme — otomatik olarak aktivite defterine yazılır. Elle kayıt tutma adımı yoktur.

Müşteri grafikleri

Ekrandaki bilgiler örnek verilerdir.

Kaç talep geldi, kaçı randevuya döndü

Müşteri grafikleri talebin nereden geldiğini, hangi aşamada beklediğini ve hangi danışmanda ne kadar yük olduğunu gösterir. Rakamlar aynı veritabanından okunur — her ekran aynı sayıyı söyler.

  • Kanal kırılımı: WhatsApp, Instagram, web formu.
  • Pipeline dağılımı: hangi aşamada kaç müşteri bekliyor.
  • Danışman yükü: kimde kaç açık müşteri var.