KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, bu sitede kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklıyoruz.

Hangi verileri işliyoruz?

Bu site üzerinden yalnızca sizin bize ilettiğiniz verileri işliyoruz:

• Demo talebi ve iletişim formunda yazdıklarınız: ad soyad, e-posta, telefon, ofis adı ve mesajınız
• Canlı destek penceresine yazdığınız soru metni
• Teknik kayıtlar: IP adresi ve istek zamanı (kötüye kullanımı önlemek için)

Sitede reklam veya izleme çerezi kullanılmaz; ziyaretinizi profilleyen üçüncü taraf takip kodu bulunmaz.

Hangi amaçla işliyoruz?

• Demo ve bilgi taleplerinize dönüş yapmak
• Sorunuza doğru cevabı verebilmek ve destek sürecini yürütmek
• Hangi konularda cevabımızın eksik kaldığını görüp içeriğimizi iyileştirmek
• Otomatik istek yağmurunu (spam) engellemek ve hizmetin sürekliliğini sağlamak

Hukuki sebep

Verileriniz, KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve m.5/2-(f) uyarınca meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Formda bıraktığınız açık talep, iletişime geçmemiz için verdiğiniz onayı da içerir.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya devredilmez. Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla (sunucu barındırma ve e-posta iletimi) sınırlı biçimde paylaşılır; yasal bir talep olması hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Demo ve iletişim talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Canlı destekte sorulan sorular, kişisel veri içermeyecek şekilde yalnızca içerik iyileştirmesi için tutulur. Süre dolduğunda kayıtlar silinir.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu iletişim formu (iletişim sayfası) veya WhatsApp destek hattı üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Veri sorumlusu: Emlak Paneli. Bu metinle ilgili her türlü soru ve başvuru için iletişim formu (iletişim sayfası) veya WhatsApp destek hattı üzerinden bize ulaşabilirsiniz.