Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça sorulan sorular

Aklınıza takılan her şeyin cevabı burada

Sistemi kullanmak için teknik bilgi gerekir mi?

Hayır. Kurulumu, sunucu ayarlarını, WhatsApp bağlantısını ve portföy aktarımını biz yapıyoruz. Siz paneli açıp müşterilerinizi görüyorsunuz. Panelin tamamı Türkçe ve emlak diliyle yazıldı — "lead", "pipeline aşaması" gibi terimlerle uğraşmıyorsunuz.

Hayır. 14 gün boyunca size özel bir demo panel kuruyoruz; kart bilgisi istemiyoruz. Deneme panelinde müşteri kaydı ve randevu sınırsız, 50 ilan ve 1 danışman hesabı açık. WhatsApp botu ve portföy aktarımı deneme sürümünde kapalıdır — onları kurulumda açıyoruz.

Kurulum kararı verildikten sonra ofisiniz genellikle aynı hafta içinde çalışır hâle gelir: sunucunuz kurulur, portföyünüz aktarılır, WhatsApp hattınız bağlanır ve ekibinize kısa bir eğitim veririz. Süre, portföyünüzün büyüklüğüne ve WhatsApp numaranızın durumuna göre değişir.

Her müşteri kendi sunucusunda çalışır. Ofisler ortak bir havuzda değildir; veri ayrımı ekranda değil veritabanı düzeyinde kuruludur. Yanlış bir ekran ya da yanlış bir tıklama başka bir ofisin verisini açamaz.

Botumuz kural tabanlıdır, yapay zekâ modeli kullanmaz. Yalnızca veritabanınızdaki gerçek ilanları söyler; olmayan daireyi vaat etmez, fiyat uydurmaz. Bilmediği bir soruda konuşmayı size aktarır. İlk sürümde model kullanılmıştı ve olmayan ilanı önerdiği için tamamen kural tabanlı yeniden yazıldı.

Hayır. WhatsApp'ı bağlamadan da paneli kullanabilirsiniz: müşteri, randevu, ilan, kasa, prim, belge ve faturayı elle veya Excel'den toplu olarak girebilirsiniz. Bot yalnızca gelen mesajları karşılamak istediğinizde devreye girer.

İki yol var: Meta (WhatsApp Cloud API) üzerinden resmî bağlantı ya da telefondan QR okutarak hızlı bağlantı. Sihirbaz ikisinin artı ve eksilerini ekranda gösterir, seçim sizindir. Numara sizin ofisinizin numarasıdır, bizde kalmaz.

Gerekmez. Chrome eklentisi ilan sayfasında bir düğme gösterir; tek tıkla ilan — başlığı, fiyatı, metrekaresi, oda sayısı, özellikleri ve fotoğraflarıyla — panelin onay kuyruğuna düşer. Onayladığınızda canlı portföye geçer. Aynı ilan iki portalda da varsa iki kez eklenmez, ilan numarasından tanınır.

Hayır. Danışman yalnızca kendi müşterisini, kendi randevusunu ve kendi primini görür; ofis sahibi hepsini görür. Tek istisna ilan portföyüdür: portföy ofisin ortak malıdır, çünkü danışman müşterisine ofisin tüm ilanlarını gösterebilmelidir. Kendi eklediği ilanı düzenler, ofisin ilanını düzenleyemez.

Kurulum paketinde danışman sayısı sınırsızdır. Deneme panelinde 1 danışman hesabı açıktır. Her danışmanın prim oranı ayrı tanımlanabilir; ay sonunda kimin ne kazandığı ekranda yazılıdır.

Evet. Satış kapandığı anda komisyon kasaya, danışman primi hesabına yazılır. Alıcıdan/satıcıdan komisyon oranları ve kira ay katsayısı ofis ayarlarından tanımlanır; hesap veritabanında yapıldığı için ekranlar arasında fark oluşmaz.

Tek seferlik kurulum bedeli alıyoruz — aylık abonelik yok. Kendi sunucunuz kurulur, tüm bölümler sınırsız açılır, portföy aktarımı ve eğitim dâhildir. Güncel tutar için fiyatlandırma bölümüne bakabilir ya da görüşme talep edebilirsiniz.

Veri sizindir. Kendi sunucunuzda durur; müşteri, ilan ve randevu kayıtlarını Excel olarak dışa aktarabilirsiniz. Bir hesabı kapattığınızda kayıtlar silinmez, yalnızca erişim kapanır.

Bot, müşteriden onay alırken KVKK metnini gösterir ve onayı kayda geçirir; metin panelden düzenlenebilir. Kayıtlarda onay verilip verilmediği ayrı bir alanda tutulur, sonradan görebilirsiniz.